华为鸿蒙OS用上大模型：A面是技术升级的体验，B面是流量变现的钱

编者按：HarmonyOS 4首次结合大模型技术带来的全新智慧能力，不仅为手机行业与大模型结合创造了实例，同时也依靠更深层次的智慧能力渗透，为鸿蒙生态开辟了良好的“钱”景。

8月4日，HDC.Together2023华为开发者大会正式举行行业期盼已久的HarmonyOS 4（鸿蒙4.0）系统正式亮相。在全新升级的HarmonyOS 4中，华为首次将大模型的技术与移动操作系统相结合，用更进步的AI功能，带来了更加智慧的使用体验。

而在发布会前夕，华为终端BG CEO余承东就通过短视频的方式，放出了一段智慧助手小艺通过对话理解生成透露HarmonyOS 4发布会的邀请函博文的录屏，暗示HarmonyOS 4将应用生成式大模型技术，带来更多的智慧功能。

在发布会上，华为公布了更多HarmonyOS 4的功能细节。余承东指出，如今，行业进入大模型时代，华为的盘古大模型将助力鸿蒙操作系统与鸿蒙生态，基于自然语言、视觉、多模态三个大模型，鸿蒙OS内置的智慧助手小艺将更加智能，大幅提升人机交互能力与个性化服务能力，提升办公和学习效率。

可以说，将生成式大模型与手机的智能助手相结合，让那个不久前在华为开发者大会2023上自称“不作诗，只做事”的盘古大模型，变成了如今“既能作诗，也能做事”。

小艺遇上大模型，智慧能力全面升级

在全新的HarmonyOS 4上，华为不仅带来了增加了智慧和个性化的两大核心亮点，其中“智慧”的核心能力，便是基于大模型而来。

华为终端BG AI与智慧全场景业务部总裁贾永利表示：AI大模型技术的不断成熟，使得小艺的能力得到了突飞猛进的提升。

HarmonyOS 4中的智慧助手小艺，在传统AI助手锁体能提供的文字与图像识别、智能操控，推荐服务等功能外，基于人工智能大模型更加注重于智慧交互、生产力的提升、个性化的服务三个方面的能力升级，让智慧助手更聪明、更能干、更贴心。

在智慧交互方面，基于大语言模型的泛化能力，小艺具备多种内容录入方式，包括语音、文字、图片和文档，并能理解用户模糊意图，即使用户最初并不能明确自己的问题，也可以通过多轮自然对话，得到想要实现的操作。

此外，基于盘古大模型的逻辑理解能力，用户在一次语音对话中如果含有复数指令，小艺也能够识别其中的指令要求，并进行智能的操作编排，提升智慧助手面对复杂场景时的工作效率。

在生产力提升方面，小艺能够利用大模型技术，能够代替用户阅读文章，并快速汇总成摘要，在这个信息爆炸的时代，有效提升了用户对于关键信息的检索效率。不仅如此，贾永利还透露，小艺已经通过学习，掌握了几十类商业行文的模板，可以帮助用户进行文案创作的辅助。

而在个性化服务方面，小艺基于华为盘古大模型，不仅能够实现智能识图，还能够根据用户的语言描述，二次创作出符合用户想要的氛围的照片效果，丰富了手机相册的玩法。

对于用户随口进行的记事，小艺也可以按时生成提醒，确保用户不错过想要记录的生日、重要的纪念日等。

另外，大模型也对于个性化、场景化的组合服务进行了升级，从提供美食、出行、游览等单的服务，升级到了系统的出行攻略的组合服务。

事实上，对于人工智能与深度学习在手机上的应用，华为曾进行过多次的布局与尝试。早在2016年，荣耀还未从华为剥离之时，华为便开始在荣耀Magic机型中进行过AI助手的尝试。彼时荣耀Magic所搭载Magic Live智慧系统，能够自动感知判断，在用户需要时，会主动为用户提供服务，同时，Magic Live智慧系统还拥有学习能力，在每一次感知、分析理解之后，会对用户越来越了解，实现不间断的进化，用的越久，越贴合用户需求。

而如今，鸿蒙也全面升级出来在HarmonyOS 4全面结合大模型能力的背景之下，全新的小艺AI助手确实带来了能力的飞跃提升。

手机+大模型，大模型构筑系统生态话语权

从2019年的初次亮相，如今华为的HarmonyOS已经走过了4个年头，在生态建设与用户数量上都取得了不俗的成绩。华为终端BG COO何刚透露，大到智能座舱、小到耳机等智能穿戴设备，鸿蒙生态设备数量已经超过7亿，HarmonyOS 3系统升级率85%，覆盖设备142款，相比行业平均换机周期长3个月。

要注意的是，虽然大模型拥有强大的泛化能力，但想要实现推荐、购物、出行服务等能力时，仍然需要自建业务或是与其他企业进行合作。换言之，在同类型的众多企业中，能够与HarmonyOS 4合作的企业，将能够通过大模型的推荐获得更多的流量。

HarmonyOS 4上全新的小艺智慧助手，不仅为手机行业与大模型结合创造了实例，同时也依靠更深层次的智慧能力渗透，通过大模型让系统厂商更加巩固了自己的流量入口，提升了华为在鸿蒙生态中合作与分成的话语权，为提升系统生态服务的营收能力创造条件。

在移动互联网时代，联网尤其是手机，作为目前与人类交互最重要的终端设备之一，其内部储存了大量的用户数据，能够因此推导出用户的操作习惯与行为偏好。因此，移动设备往往是互联网企业营销的必争之地，也是隐私保护最应该被重视的领域之一。

华为也在HarmonyOS 4发布中多次强调，用户行为习惯的学习都将放在端侧进行，实现用户信息的安全与隐私保护。

近年来，相关部门为了保护用户隐私，相继推出了《网络安全法》《数据安全法》和《个人信息保护法》开启企业新一轮数据合规浪潮。而在8月3日，《个人信息保护合规审计管理办法（征求意见稿）》的提出，为指导、规范个人信息保护合规审计活动提供了依据。

大模型的出现，让手中的设备可以更懂用户，在包办了我们生活中的琐碎事务、让我们变得更“懒”的同时，也潜移默化地“引导”了我们的消费与行为习惯。在《人工智能大模型产业创新价值研究报告》中，大模型之家指出随着大模型使用的普及，数据安全和隐私保护将成为一个重要的议题，保护个人隐私和敏感信息的技术和法律措施将得到进一步加强，以确保数据的合规性和安全性，需要积极探索和制定相应的规范和道德准则，确保人工智能的发展始终符合人类的价值观和伦理标准。只有在这样的前提下，人工智能才能真正成为人类社会进步和发展的有力工具。

大模型之家相信，随着用户信息保护意识的觉醒、企业自律与行业监管的不断增强，未来大模型还将渗透到更多生活中的设备之中，提供可靠、安全、强大的助力。